Piagam Pelanggan

Komitmen kami ialah untuk mempastikan setiap perkhidmatan Unit Tadbiran Am menepati kehendak-kehendak dan memenuhi kepuasan pelanggan.

Kami Berjanji:-

• Memastikan kawalan keselamatan perlindungan dari aspek fizikal, dokumen dan peribadi dalam keadaan selamat.
• Memastikan perkhidmatan dan eprgerakan fail-fail MKM memenuhi keperluan tenaga kerja yang berurusan.
• Memastikan kenderaan MKM sedia memberi perkhidmatan mengikut tempahan yang diterima.
• Memastikan “Surat Jaminan” Jabatan mengenai perubatan tenaga kerja disediakan 30 minit daripada permohonan diterima.
• Memastikan peraturan pejabat di MKM dipatuhi oleh seluruh warga kerja.
• Memastikan bekalan alat tulis/kelengkapan pejabat mencukupi bagi kegunaan semasa.
• Memastikan edaran surat/dokumen/memo yang diterima dan dihantar keluar dalam keadaan baik.
• Menguruskan cuti rehat warga kerja mengikut permohonan.
• Memastikan semua panggilan telefon disambungkan kepada pegawai secepat mungkin.